Her er du: Hjem » Om Lysgaard Vinduer & Døre » Vilkår for Brug

Bemærk
Grundet nye EU-krav (GDPR) d. 25. maj 2018 opdateres vores:
Salgs- og leveringsbetingelser, Vilkår for Brug, Databehandleraftale, Privatlivspolitik og Cookie Politik!

Tak fordi du besøger Lysgaard-vinduer.dk´s Vilkår for Brug.
Vi opdaterer vores Vilkår for Brug pr. 25. maj 2018.
Her er nogle af de ændringer, du vil finde:

  • Vi har opdateret Vilkår for Brug til at afspejle ændringer i lov om beskyttelse af personlige oplysninger.
  • Vi har tilføjet detaljer om dine muligheder til at administrere de oplysninger, du deler med os, og de nye værktøjer vi har oprettet for at hjælpe dig med at gøre det.

Denne opdaterede Vilkår for Brug giver dig informationer om din rette brug af Lysgaard-vinduer.dk. Vores grundlæggende forpligtelser vedrørende dit privatliv er ikke ændret, herunder forpligtelsen til aldrig at sælge dine data.

Du kan læse den opdaterede Vilkår for Brug nedenfor.

Vi har synkroniseret på tværs af hele websitet og laver også nogle relaterede ændringer i vores:

Som altid, tak for at du benytter Lysgaard-vinduer.dk.
Du er velkommen til at sende os en mail til , hvis du har spørgsmål eller feedback.

Indholdsfortegnelse

1. Ændringer i denne Vilkår for Brug

Vi kan opdatere denne Vilkår for Brug fra tid til anden. Hvis vi gør det, giver vi dig besked om eventuelle væsentlige ændringer, enten ved at give dig besked på webstedet eller ved at sende dig en mail. Nye versioner af denne Vilkår for Brug finder aldrig anvendelse med tilbagevirkende kraft – vi fortæller dig den nøjagtige dato, de træder i kraft. Hvis du fortsætter med at bruge Lysgaard-vinduer.dk efter en ændring, betyder det at du accepterer denne Vilkår for Brug.

2. Hvem vi er

Lysgaard Vinduer & Døre (sammen med repræsentanter, konsulenter, medarbejdere og direktører - kollektivt "Lysgaard Vinduer & Døre og Lysgaard-vinduer.dk", "vi" eller "os") tilbyder information igennem artikler og produktsider, der hjælper ejere af private hjem med rådgivning, levering og montage af nye vinduer og døre. Vores hovedservice er vores montageydelser af vinduer og døre. Vi er en virksomhed baseret på salg i Danmark.
Lysgaard Vinduer & Døre
Roskildevej 40
3650 Ølstykke
Danmark
CVR-nummer: 26697182
Telefon: (+45) 47 16 14 18
E-mail:
Website: https://www.lysgaard-vinduer.dk

3. Sådan gælder denne Vilkår for Brug

Denne Vilkår for Brug beskriver hvordan du benytter Lysgaard-vinduer.dk og vores retsgrundlag til at gøre det. Hvis du ser et ord med stort begyndelsesbogstav, er det defineret i vores Vilkår for Brug.

Vi bruger Privatlivsinformationer som beskrevet i vores Privatlivspolitik.
Vi bruger cookies og lignende teknologier som beskrevet i vores Cookie Politik.

Ved at bruge de Services, som tilbydes af Lysgaard-vinduer.dk, anerkender du, at du har accepteret vores Privatlivspolitik, og at du har læst og forstået denne Vilkår for Brug, vores Salgs- og leveringsbetingelser, Databehandleraftale og Cookie Politik.

4. Velkommen til Lysgaard-vinduer.dk

Denne side forklarer vores brugsbetingelser. Når du bruger Lysgaard-vinduer.dk, accepterer du alle reglerne på denne side. Nogle af dem skal udtrykkes i juridisk sprog, men vi har gjort vores bedste for at give dig klare og enkle forklaringer på hvad de betyder – dermed de korte sammenfatninger i disse blå bokse. Sammenfatningerne (de blå bokse) i denne artikel er ikke en del af de officielle juridiske vilkår.

Velkommen til Lysgaard-vinduer.dk. Ved at bruge denne hjemmeside (“Site”) og Services (sammen med Site, “Services”), der tilbydes af Lysgaard-vinduer.dk, (sammen med repræsentanter, konsulenter, medarbejdere og ledere – kollektivt “Lysgaard-vinduer.dk“, “vi” eller “os”), accepterer du disse juridisk bindende regler (“Vilkårene”). Du accepterer også vores politik for beskyttelse af personlige oplysninger og politik for cookies og accepterer at følge andre regler på webstedet, ligesom vores Salgs- og leveringsbetingelser.

Vi kan ændre disse vilkår fra tid til anden. Hvis vi gør det, giver vi dig besked om eventuelle væsentlige ændringer, enten ved at give dig besked på webstedet eller ved at sende dig en mail. Nye versioner af vilkårene vil aldrig finde anvendelse med tilbagevirkende kraft – vi fortæller dig den nøjagtige dato, de træder i kraft. Hvis du fortsætter med at bruge Lysgaard-vinduer.dk efter en ændring, betyder det at du accepterer de nye vilkår.

Lysgaard-vinduer.dk er til din personlige, ikke-kommercielle brug, undtagen som forklaret i afsnit 7 og afsnit 8 nedenfor.

5. Om oprettelse af en konto

For at tilmelde dig en Lysgaard-vinduer.dk-konto skal du være min. 18 år. Du er selv ansvarlig for din konto og alle aktiviteter på den.

Du kan gennemse Lysgaard-vinduer.dk uden at registrere dig med en konto. Men for at bruge nogle af Lysgaard-vinduer.dk‘s funktioner skal du registrere, vælge et brugernavn og angive et kodeord. Når du gør det, skal de oplysninger, du giver os, være præcise og komplette. Du må ikke efterligne nogen andre eller vælge navne, der er stødende eller krænker andres rettigheder. Hvis du ikke følger disse regler, kan vi annullere din konto.

Du er selv ansvarlig for al aktivitet på din konto og for at holde din adgangskode fortrolig. Hvis du finder ud af, at nogen har brugt din konto uden din tilladelse, skal du rapportere det til .

For at tilmelde dig en konto skal du være mindst 18 år gammel. Om nødvendigt kan vi bede dig om bevis for alder.

6. Ting du absolut ikke bør gøre

Dette afsnit er en liste over ting, du sandsynligvis allerede ved, at du ikke bør gøre – lyve, bryde love, misbruge mennesker, stjæle data, hacke andre folks computere o. lign. Vær venligst opmærksom at du ikke gør disse ting.

Mange mennesker bruger Lysgaard-vinduer.dk. Vi forventer, at alle skal opføre sig ansvarligt og hjælpe med at holde dette til et godt sted. Gør ikke nogen af disse ting på webstedet:

  • Bryd ikke loven. Tag ikke nogen handling, der overtræder eller krænker andres rettigheder, overtræder loven eller overtræder enhver kontrakt eller juridisk forpligtelse, du har over for nogen.
  • Lyv ikke for folk. Udfyld ikke oplysninger, du kender, er falske, vildledende eller unøjagtige. Gør ikke noget vildledende eller bedragerisk.
  • Udbud ikke forbudte varer. Du må ikke tilbyde nogen belønninger, der er ulovlige, krænker nogen af Lysgaard-vinduer.dk´s politikker, regler eller retningslinjer eller overtræder gældende lovgivning, vedtægter, forordninger eller regler.
  • Lad være med at gøre nogen til ofre. Gør ikke noget truende, voldeligt, chikanerende, ærekrænkende, injurierende, torturtisk, uanstændig, blasfemisk eller indgribende af en anden persons privatliv.
  • Undlad at spam. Distribuere ikke uopfordret eller uautoriserede reklamer eller reklamemateriale, eller uønsket mail, spam eller kædebreve. Kør ikke mail-lister, server-lister eller nogen form for automatisk autosvar eller spam på eller via webstedet.
  • Skad ikke andres computere. Distribuer ikke softwarevirus eller noget andet (kode, film, programmer) designet til at forstyrre den korrekte funktion af software, hardware eller udstyr på webstedet (uanset om det tilhører Lysgaard-vinduer.dk eller en anden part).
  • Misbrug ikke andre brugers personlige oplysninger. Når du bruger Lysgaard-vinduer.dk – og især hvis du opretter et køb eller gennemfør en handel – kan du modtage oplysninger om andre samarbejdspartnere, herunder ting som deres navne, e-mailadresser og postadresser. Disse oplysninger gives med det formål at gennemfører en Lysgaard-vinduer.dk -handel: Brug det ikke til andre formål, og misbrug det ikke.

Vi skal også sørge for, at webstedet er sikkert og vores systemer fungerer korrekt. Så gør ikke noget af disse ting – hvoraf de fleste kan koges ned til “lav ikke rod i vores system.”

  • Forsøg ikke at forstyrre Serviceydelsernes korrekte arbejde.
  • Undlad at omgå de foranstaltninger, vi har truffet for at sikre vores Services.
  • Forsøg ikke at beskadige eller få uautoriseret adgang til ethvert system, data, adgangskode eller andre oplysninger, uanset om det tilhører Lysgaard-vinduer.dk eller en anden part.
  • Tag ikke nogen handling, der på fører vores infrastruktur eller vores tredjeparts leverandører en urimelig belastning. (Vi forbeholder os retten til at bestemme, hvad der er rimeligt).
  • Brug ikke nogen form for software eller enhed (uanset om den er manuel eller automatisk) til at “crawl” eller “spide” nogen del af webstedet.
  • Undlad at udskille eller omdanne noget aspekt af Lysgaard-vinduer.dk i et forsøg på at få adgang til ting som kildekode, underliggende ideer eller algoritmer.

7. Hvordan en handel gennemføres

De fleste af vores Vilkår for brug forklarer dit forhold til Lysgaard-vinduer.dk. Dette afsnit er anderledes – det forklarer forholdet mellem medarbejdere og brugere af Lysgaard-vinduer.dk -handler, og hvem der er ansvarlig for hvad. Dette er det du accepterer, når du opretter eller tilbagefører en Lysgaard-vinduer.dk -handel.

Lysgaard-vinduer.dk tilbyder en platform artikler og webshop. Når en kunde opretter et køb på Lysgaard-vinduer.dk, inviterer de andre til at indgå en aftale med dem. Enhver, der har kontakt med handlen, accepterer Lysgaard-vinduer.dk´s tilbud og aftalegrundlag.

Aftalen er en direkte juridisk aftale mellem kunder og Lysgaard-vinduer.dk. Her er de vilkår, der gælder for denne aftale:

Når et køb er oprettet, skal medarbejderen færdiggøre handlen og sørge for gennemførelse. Når en medarbejder har gjort det, har de opfyldt deres forpligtelse til Lysgaard-vinduer.dk og deres leverandører.

Gennem hele processen er medarbejderen ansvarlig for leverandører, en høj standard af service, ærlig kommunikation og en dedikation til at få handlen gennemført. Samtidig skal leverandører forstå, at når de tager et køb tilbage, hjælper de med at få refunderingen gennemført. Der kan være ændringer eller forsinkelser, og der er en chance for, at noget kan ske, der forhindrer medarbejderen i at kunne gennemføre en handel som lovet.

Hvis en medarbejder ikke er i stand til at gennemføre en handel og opfylde en kundes behov, har de undladt at leve op til de grundlæggende forpligtelser i denne aftale. For at rette dette skal de gøre alt for at finde en anden måde at gennemfører handlen til den bedst mulige løsning for kunden. En medarbejder i denne position har kun afhjulpet situationen og opfyldt deres forpligtelser over for kunden, hvis:

  • de sender en opdatering, der forklarer, hvad der er blevet gjort, hvordan midlerne blev brugt, og hvad forhindrer dem i at afslutte handlen som planlagt
  • de arbejder flittigt og i god tro for at bringe handlen til den bedst mulige løsning i en tidsramme, der kommunikeres til kunden
  • de er i stand til at påvise, at de har brugt midler hensigtsmæssigt og gjort enhver rimelig indsats for at gennemføre handlen som lovet
  • de har været ærlige og har ikke gjort væsentlige vildledninger i deres kommunikation til kunderne

Kunderne er eneansvarlig for at udfylde de nødvendige informationer til en handel. Hvis de ikke er i stand til at opfylde betingelserne i denne aftale, kan handlen stoppes af Lysgaard-vinduer.dk.

8. Vores gebyrer

Gebyrer opkræves ved betaling efter forfaldsdato. Der tilskrives renter samt rykkergebyr.

Oprettelse af en konto på Lysgaard-vinduer.dk er gratis. Hvis du opretter et køb, der er gennemført med succes, påskriver vi (og vores betalingspartnere) gebyrer ved betaling efter forfaldsdato.

Ved betaling efter forfald tilskrives der renter på 0,70%, pr. påbegyndt måned, samt et gebyr på 100,00 DKK

Vi indsamler ingen gebyrer uden at give dig mulighed for at gennemgå og acceptere dem. Hvis vores gebyrer nogensinde ændres, annoncerer vi det på vores hjemmeside. Du er selv ansvarlig for at betale ekstra gebyrer og momsafregning i forbindelse med din brug af Lysgaard-vinduer.dk.

9. Andre hjemmesider

Hvis du følger et link til en anden hjemmeside, er alt hvad dette indebærer mellem dig og dem – ikke os.

Lysgaard-vinduer.dk kan indeholde links til andre hjemmesider. (Eksempelvis kan artikler, sider og kommentarer linke til andre websteder.) Når du åbner tredjeparts websteder, gør du det på egen risiko. Vi kontrollerer eller godkender ikke disse websteder. Lysgaard-vinduer.dk samarbejder med andre virksomheder (f.eks. Stripe og Dinero) til behandling af tilbud, faktura og betalinger. Når du gennemfører en handel, accepterer du også betalings-processorens servicevilkår.

10. Lysgaard-vinduer.dk‘s juridiske ejendom

Indholdet på Lysgaard-vinduer.dk er beskyttet på forskellige måder. Du har ret til at bruge det til bestemte personlige formål, men du kan ikke bruge det til noget kommercielt uden først at få tilladelse.

Lysgaard-vinduer.dk‘s Services er juridisk beskyttet på forskellige måder, herunder ophavsret, varemærker, servicemærker, patenter, forretningshemmeligheder og andre rettigheder og love. Du accepterer at respektere alle ophavsret og andre juridiske meddelelser, oplysninger og begrænsninger i indhold, der er adgang til via webstedet. Du accepterer også ikke at ændre, oversætte eller på anden måde oprette afledte udgave af vores Services. Lysgaard-vinduer.dk giver dig tilladelse til at dele vores indhold på De Sociale Medier samt pr. e-mail.

Lysgaard-vinduer.dk eget beskyttede indhold og brugergenereret indhold på webstedet er beskyttet af vores ophavsrettigheder. (Disse ophavsrettigheder er verdensomspændende, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar og ikke-overførbar). Hvis du vil bruge, reproducere, ændre, distribuere eller gemme noget af dette indhold til kommercielt formål, skal du have forudgående skriftlig tilladelse fra Lysgaard-vinduer.dk eller den relevante indehaver af ophavsret. Et “kommercielt formål” betyder, at du på nogen måde vil bruge, sælge, licensere, leje eller på anden måde udnytte indhold til kommerciel brug.

11. Sletning af din konto

Du kan til enhver tid slette din konto. Hvis du sletter din konto, vil det indhold som du allerede har indsendt ikke automatisk forsvinde.

Du kan til enhver tid opsige din konto via dine kontoindstillinger. Vi kan bevare visse oplysninger som krævet i lov eller som nødvendigt for vores legitime forretningsformål. Alle bestemmelser i denne aftale overgår opsigelse af en konto, herunder vores rettigheder vedrørende ethvert indhold, du allerede har indsendt til webstedet. (Hvis du f.eks. Har gennemført et køb, vil sletningen af din konto ikke automatisk fjerne købsoplysningerne fra webstedet). Du kan kontakte os på  for yderligere oplysninger eller for at anmode om at slette et køb (dette er ikke altid muligt).

12. Vores rettigheder

For at kunne fungere skal vi være i stand til at bevare kontrollen over, hvad der sker på vores hjemmeside. Så i dette afsnit forbeholder vi os ret til at træffe beslutninger for at beskytte vores systems sundhed og integritet. Vi tager derfor dette alvorligt, og vi bruger dem kun, når vi absolut skal.

Lysgaard-vinduer.dk forbeholder sig disse rettigheder:

  • Vi kan foretage ændringer på Lysgaard-vinduer.dk´s Website og Services uden varsel eller ansvar.
  • Vi har ret til at bestemme hvem der er berettiget til at bruge Lysgaard-vinduer.dk. Vi kan annullere konti eller afvise at tilbyde vores Services. (Især hvis du misbruger dem.) Vi kan til enhver tid ændre vores valgkriterier, købs- og kundeinformationer. Hvis disse ting er forbudt ved lov, hvor du bor, så tilbagekalder du din ret til at bruge Lysgaard-vinduer.dk i den jurisdiktion.
  • Vi har ret til at annullere enhver handel, når som helst og af enhver grund.
  • Vi har ret til at afvise, annullere, afbryde, fjerne eller suspendere enhver handel til enhver tid og af en eller anden grund.
Lysgaard-vinduer.dk er ikke ansvarlig for eventuelle skader som følge af nogen af disse handlinger, og det er vores politik at ikke kommentere årsagerne til en sådan handling.

13. Garantibeskrivelse

Vi arbejder hårdt på at give dig gode serviceydelser, men vi kan ikke garantere at alt altid vil fungere perfekt. Dette websted er præsenteret uden garantier.

Du bruger udelukkende vores Services på egen risiko. De leveres til dig “som de er” og “som tilgængelig” og uden nogen form for garanti, udtrykkelig eller underforstået.

Lysgaard-vinduer.dk FRASKRIVER SIG SPECIFIKT ANSVAR FOR ENHVER OG ALLE GARANTIER OG BETINGELSER FOR INTERAKTION, IKKE-OVERTRÆDELSE OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL OG ENHVER GARANTIER UNDER ANSVARLIG FORHANDLING, GRUNDLAGET FOR PRÆSENTATION ELLER BRUG AF INTERAKTION. INGEN RÅDGIVNING ELLER INFORMATION (MUNDTLIG ELLER SKRIFTLIG), SOM DU MODTAGER FRA Lysgaard-vinduer.dk SKABER NOGEN GARANTI.

14. Skadesløsholdelse

Hvis du gør noget på Lysgaard-vinduer.dk, der får os sagsøgt, skal du hjælpe med at forsvare os.

Hvis du gør noget, der får os til at blive sagsøgt eller bryder nogen af de regler, du laver i denne aftale, accepterer du at forsvare, skadesløse og holde os harmløse fra alle forpligtelser, krav og udgifter (herunder rimelige advokatsalærer og andre juridiske omkostninger), der stammer fra eller relaterer til din brug eller misbrug af Lysgaard-vinduer.dk. Vi forbeholder os ret til at påtage os det eksklusive forsvar og kontrol af ethvert andet spørgsmål, der er underlagt denne klausul om erstatning. I så fald accepterer du, at du samarbejder og hjælper os med at udfører et forsvar.

15. Ansvarsbegrænsning

Hvis der sker noget dårligt som følge af din brug af Lysgaard-vinduer.dk, er vi ikke ansvarlige (ud over en lille mængde).

Lysgaard-vinduer.dk, dets medarbejdere, partnere, leverandører eller indholds leverandører er under ingen omstændigheder ansvarlige for eventuelle indirekte, tilfældige, straffe, følgeskader, særlige eller eksemplariske skader af enhver art, herunder men ikke begrænset til skader (i) som følge af din adgang til, brug af eller manglende adgang til eller brug af vores Services, (ii) for tabt fortjeneste, tab af data eller omkostninger ved indkøb eller erstatning af varer eller serviceydelser, eller (iii) for enhver handling af indholdet af en tredjepart på webstedet. 
Lysgaard-vinduer.dk´s ansvar for direkte skader må under ingen omstændigheder overstige (i alt) et hundrede danske kroner (kr. 100,00).

16. Tvistbilæggelse og lovvalg

Lysgaard-vinduer.dk er beliggende i Danmark, og eventuelle tvister med os skal håndteres i Danmark under Dansk lov.

Vi på Lysgaard-vinduer.dk opfordrer dig til at kontakte os, hvis du har et problem, før du kontakter domstolene. I den uheldige situation, hvor der opstår retlige handlinger, vil disse vilkår (og alle andre regler, politikker eller retningslinjer, der indarbejdes ved reference), blive reguleret af og fortolket i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark uden at give virkning på ethvert princip om lovkonflikter og uden anvendelse af Uniform Computer Information Transaction Act eller Den Europæiske Unions Konventioner om Kontrol af Internationale Salg af services. Du accepterer, at Lysgaard-vinduer.dk og dets Services betragtes som et delvist passivt websted, der ikke giver anledning til jurisdiktion over Lysgaard-vinduer.dk eller dets medarbejdere, direktører eller ledere, enten specifikke eller generelle, i enhver anden jurisdiktion end staten i Danmark. Du accepterer, at enhver handling ved lov eller i egenkapital, der opstår som følge af eller relateret til disse Vilkår eller din brug eller ikke-brug af Lysgaard-vinduer.dk, skal indgives kun i staten Danmark eller Den Europæiske Domstol, og du hermed indvilliger i og underkaster disse domstoles personlige jurisdiktion med henblik på at anlægge sådanne handlinger. Du hermed uigenkaldeligt frafalder enhver ret, du måtte have til prøvelse af juryen i enhver tvist, handling eller procesding og du hermed indvilliger i og underkaster disse domstoles personlige jurisdiktion med henblik på at retsforfølge enhver sådan handling. Du hermed uigenkaldeligt frafalder enhver ret, du måtte have til prøvelse af juryen i enhver tvist, handling eller procesding og du hermed indvilliger i og underkaster disse domstoles personlige jurisdiktion med henblik på at retsforfølge enhver sådan handling. Du hermed uigenkaldeligt frafalder enhver ret, du måtte have til prøvelse af juryen i enhver tvist, handling eller procesding.

17. Resten

Dette er vores officielle vilkår og regler for hvordan tingene fungerer. (Så hvis du nogensinde ser forvirrende eller modstridende oplysninger om nogen af disse ting, skal du blot tjekke disse vilkår – de er de grundlæggende ord). Tak så meget for at læse dem, og for at bruge Lysgaard-vinduer.dk!

Disse Vilkår og andet materiale, der henvises til i dem, er hele aftalen mellem dig og Lysgaard-vinduer.dk med hensyn til vores Services. De erstatter alle andre meddelelser og forslag (enten mundtligt, skriftligt eller elektronisk) mellem dig og Lysgaard-vinduer.dk med hensyn til vores Services og er vores fremtidige forhold. Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår er fundet ugyldige i henhold til loven, vil denne bestemmelse blive begrænset eller elimineret til det mindste omfang, der er nødvendigt, således at vilkårene ellers vil forblive fulde og effektive og håndhæves. Hvis du eller Lysgaard-vinduer.dk undlader at udøve enhver ret, der er fastsat i disse Vilkår på nogen måde, vil det ikke blive betragtet som et frafald af andre rettigheder.

Disse Vilkår er personlige for dig. Du kan ikke tildele dem, overføre dem eller underlicensere dem, medmindre du får Lysgaard-vinduer.dk´s forudgående skriftlige samtykke. Lysgaard-vinduer.dk har ret til at tildele, overføre eller delegere nogen af sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden dit samtykke. Lysgaard-vinduer.dk vil give dig besked via e-mail, skriftlig meddelelse eller ved at vise meddelelsen på vores hjemmeside på en iøjnefaldende måde.

Disse opdaterede betingelser træder i kraft den 25. maj 2018 kl. 12.00 dansk tid, og gælder for alle handler, der blev gennemført på Lysgaard-vinduer.dk på det tidspunkt eller efter den dato.

Med venlig hilsen

Lysgaard-vinduer.dk

Der tages forbehold for trykfejl
Sidst opdateret: 24. februar 2020